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如何解決稱重軟件的故障
作者:衡安稱重軟件公司 來源:網(wǎng)上收集 發(fā)布于:2018年08月13
有時候電腦重新啟動稱重軟件后發(fā)現(xiàn)不能打開串口或發(fā)現(xiàn)鼠標(biāo)亂跑,不能控制。這是因為WIN2K或WINXP在啟動時檢測了外部設(shè)備導(dǎo)致的。注意,儀表一般是插上電就已經(jīng)工作了,儀表表面的開關(guān)只能關(guān)閉顯示屏,不能關(guān)閉電源。有些儀表背面有電源開關(guān),總之是要徹底的關(guān)閉儀表。

如果出現(xiàn)了這個故障,先拔掉串口線,再重新啟動電腦。啟動后再插上串口線。串口線就是儀表連接電腦的線。
解決辦法:

1、開機(jī)時先開電腦,等電腦啟動完成了在插上儀表電源。

2、先關(guān)掉儀表電源,這樣屏幕上的鼠標(biāo)就不會亂跳了。然后在我的電腦上點擊鼠標(biāo)右鍵,在菜單中找到《管理》菜單項,選中它,出現(xiàn)“計算機(jī)管理”窗口,在左邊項目中找到“設(shè)備管理”項目,單擊選中它,在右邊項目中找到“鼠標(biāo)和其他指針設(shè)備”,展開它,在“MicrosoftSerialBallPoint”項目上點擊右鍵,在菜單中選中《停用》命令,此時可能會彈出警告對話框,不用理會,點《確定》即可。這樣“MicrosoftSerialBallPoint”項目就會變成下圖所示,以后重啟電腦,開儀表等,都不會再出現(xiàn)鼠標(biāo)亂跳現(xiàn)像了。